Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
Размер шрифта Цветовая схема Изображения
Курганская областная универсальная научная библиотека имени А.К. Югова

В Шумихе пользователям библиотеки рассказали, как защищать свои права потребителя


Шумихинский район. В рамках Дня информации «Защита прав потребителя» состоялась встреча читателей библиотеки с юристом Шумихинского территориального отдела управления Роспотребнадзора по Курганской области Натальей Ивановой.

В ходе встречи Наталья Геннадьевна рассказала о законодательстве РФ о защите прав потребителей, разъяснила гостям библиотеки, в каких случаях нарушения прав потребителей нужно составить претензию, как обратиться в суд и какую консультативную, практическую помощь могут оказать гражданам специалисты Роспотребнадзора. На конкретных спорных ситуациях из практики работы специалист показала, как можно защитить свои права при замене некачественной бытовой и компьютерной техники, как внимательно нужно относиться к покупке продуктовых товаров, можно ли защитить свои права при заказе товаров и услуг через интернет. Также юрист ответила на заданные вопросы о возврате некачественной обуви, пояснила, как можно защитить свои права при покупке бракованных сотовых телефонов, рассказала, что нужно сделать, когда ценники на продукты не заменили вовремя, и обязательно ли нужен чек при возврате товара. Участники встречи записали контакты специалиста, некоторые смогли проконсультироваться сразу после встречи. Тема оказалась давно назревшей и актуальной, что все сошлись во мнении, что нужно повышать правовую грамотность, чтобы защитить свои права.

Кроме того в читальном зале ЦБ библиотекари оформили выставку – просмотр литературы «Твои права, потребитель», подготовили видеоролики по истории Всемирного дня защиты прав потребителей и жизненных ситуациях, где нарушаются права.

21.03.2019



%