3 минуты про английский. Гостиничный сервис. Часть 1

Гостиничный сервис

Hotel Service

Часть 1
Слова и выражения

Words and expressions

• Our hotel is in the city centre. / Отель находится в центре города.
• Our hotel is located within easy reach of the airport. / Отель расположен недалеко от аэропорта.
• Within walking distance. / Можно дойти пешком.
• What kind of room do you like? / Какую комнату вы бы хотели?
• How long are you going to stay? How long will you be staying? / На сколько вы хотите остановиться?
• When are you going to come / arrive? / Когда вы прибудете?
• We are fully equipped for that. / Мы оборудованы полностью для этого.
• We have a baby-sitter on request. / У нас есть няня (по запросу).
• We’ve got a same-day laundry. / У нас есть экспресс-прачечная.
• I’m sorry, we haven’t got … / Простите, но у нас нет...
• What’s the price of…? How much is…? What’s the charge for…? / Сколько стоит?
• The cost (price) is…It’s $ 50 per person per night. / Цена… Это стоит 50 долларов с человека в сутки.
• Would you like us to send you a brochure? / Хотите ли вы, чтобы мы выслали вам брошюрку?
• Extra bed / дополнительная кровать
• To solve the problem / Решить проблему
• The child is free. / Ребенок бесплатно
• The hotel is very modern / old fashioned. / Отель современный / в старинном стиле
• Coffee break. / перерыв
• From 9 a. m. to 9 p. m. / с 9 утра до 9 вечера
• From Monday to Friday. / С понедельника по пятницу
• To book a room in advance / beforehand. / Заблаговременно забронировать номер
• To work in shifts / Работать посменно
• What date / day/ time? / Когда? На какое число / день / время?
• How many for? / На сколько персон?
• Your name, please. / Ваше имя, пожалуйста.
• Could I have your name, please? / Вы не могли бы назвать ваше имя.
• I’d like to speak to the manager. / Я бы хотел поговорить с управляющим.

Hotel Restaurant

• There are two restaurants. / Есть два ресторана.
• Children’s menu. / Детское меню
• Italian / Russian / Chinese cuisine. / Итальянская / русская / китайская кухня
• Chef, head chef, chef de cuisine / Шеф-повар.
• Cook / Повар.
• Waiter. Waitress. / Официант. Официантка
• Wine waiter / Сомелье
• Head waiter / Администратор
• Would you like to sit closer to the band / entrance / window? / Вы хотите сидеть ближе к оркестру / входу / окну?
• Manager / Управляющий
• To reserve a table / Заказать столик

Dialogue

• Receptionist: Hello, Reception. What can I do for you? / Здравствуйте. Что я могу сделать для вас?
• Guest: Hello, I want to stay for a weekend, so I’d like to get some information about your hotel. / Здравствуйте, я хочу остаться на выходные, поэтому мне нужна информация о вашем отеле.
• R.: Yes, please. What would you like to know? / Да, пожалуйста. Что бы вы хотели узнать?
• G.: First of all, is it far from the city centre? / Во-первых, далеко от центра города?
• R.: No! Our hotel is located in the very centre. / Нет! Наш отель находится в самом центре.
• G.: Well, and what about restaurants? Are there any? / А как насчет ресторанов? Есть?
• R.: Of course, there are two bars, a coffee shop and a restaurant with excellent music. / Конечно, есть два бара, кофейня и ресторан с отличной музыкой.
• G.: Is there a sauna? / Есть сауна?
• R.: Sure, solarium and gym, too. / Конечно, солярий и тренажерный зал тоже.
• G.: OK, but you see the problem is that I have a small child. Is there anybody to stay with him? / Хорошо, но проблема в том, что у меня маленький ребенок. Есть ли кто-нибудь, чтобы остаться с ним?
• R.: Don’t worry, we’ll solve your problem, we have a baby-sitter on request and there is a children’s playground. / Не волнуйтесь, мы решим вашу проблему, у нас есть няня по запросу, есть детская площадка.
• G.: That’s great! And the last thing I want to know, how much is a family room? / Замечательно! И последнее, что я хочу знать, сколько стоит семейная комната?
• R.: That’s $ 50 per person, per night and the child is free. / Это 50 долларов на человека за ночь, а ребенок - бесплатно. В семейном номере есть дополнительная кровать. Но вы бы хотели, чтобы мы отправили вам брошюру?
• G.: That’ll be fine, thank you very much. / Все будет хорошо, большое спасибо.

Используемая литература

1. Американский разговорник и словарь. - 6-е изд., испр. . - Москва : Живой язык, 2011. – 224 с.
2. Баранников, Александр. Русско-английский разговорник / А. Баранников. - Москва : Мартин, 2000. - 239 с.
3. Вонаков, А. Н. Разговорный английский для всех : тематический справочник / А.Н. Вонаков, О.Н. Мухачева. - Москва : Инфра-М, 2001. - 528 с. - (The World of English).
4. Гончарова, Т. А. Английский язык для гостиничного бизнеса = English for the Hotel Industry: учеб. пособие для учащихся начальных профессиональных учебных заведений. – Москва: Издательский центр «Академия», 2007. - 144 с.
5. Дзикунова, Ольга Юрьевна. Русско-английский разговорник / О. Ю. Дзикунова. - 5-е изд. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2008. - 347 с. - (Разговорники).
6. Ефимов, Александр Юрьевич. Русско-английский разговорник для туристов и деловых людей / А. Ю. Ефимов. - 3-е изд. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2008. - 317 с. - (Окно в Европу).
7. Курчаков, Александр Константинович. Новый русско-английский разговорник / А. К. Курчаков. - 5-е изд. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2008. - 250 с. - (Разговорники XXI века).
8. Лихошерстов, Е. Ю. Русско-американский разговорник для практичных / Е. Ю. Лихошерстов. - Москва : ЭКСМО, 2013. - 288 с. - (Разговорники для практичных людей).
9. Масюченко, Игорь Петрович. Русско-английский разговорник / И. П. Масюченко. - Москва : Баро-Пресс, 2000. - 288 с.
10. Скворцов, Дмитрий Владимирович. Английский для бизнеса. Телефонный разговорник / Д. В. Скворцов. - Москва : Живой язык, 2011. - 128 с.
11. Солтовец, Елена Муратовна. Английский для туристов / Е. М. Солтовец. - Москва : ЭКСМО, 2013. - 320 с. - (Иностранный для путешествий).
12. Фролова, Алина Михайловна. Английский разговорник и словарь по медицине / А. М. Фролова. - Москва : Живой язык, 2011. - 224 с.
13. Фролова, Алина Михайловна. Английский разговорник и словарь по шопингу / А. М. Фролова. - Москва : Живой язык, 2011. - 224 с.
14. Ханникова, Лариса Николаевна. Интенсивный курс английской разговорной речи : сорок тематических диалогов, двести речевых образцов / Л. Н. Ханникова. - Москва : "Соваминко" : Компьютер Пресс, 1991. - 284 с. : ил. - 9.80 р. - Текст : непосредственный.
15. Канси, Хельга. Общаемся на английском: легко и непринужденно / Х. Канси. - Москва : Омега-Л, 2007. - 126 с. - (Просто! Практично!).
16. Ягудена, Ангелина. Ликбез по английскому. 300 фраз в режиме quickly / А. Ягудена. - Ростов на Дону : Феникс, 2014. - 95 с. - (Окно в Европу).
17. https://easyspeak.ru/blog/v-chem-raznica-mezhdu/wo...

Подготовила Светлана Кондратьева,
изображение из открытого источника.